プライバシーポリシー
個人情報、外部フォーム、サイト案内AI等の取り扱いについて説明します。
収集する情報
お問い合わせフォーム等に入力された氏名、連絡先、会社・団体名、相談内容のほか、サーバー運用上のアクセス情報を取り扱う場合があります。収集項目は各入力画面で確認できる範囲とし、不要な個人情報・機密情報の入力を求めない方針です。
利用目的
有限会社イーコムは、当サイトを通じて受け取る情報を、問い合わせへの対応、見積り、サービス案内、対応履歴の管理等、明示した目的の範囲で取り扱う方針です。確定する利用目的と同意取得の方法は公開前に確認します。
Jotform
お問い合わせ、見積り相談、WordPress改修相談にはJotformのフォームを使用しています。入力情報は、問い合わせへの回答、見積り、サービス案内、対応履歴の管理のために利用する想定です。
Jotform側での保存場所、保存期間、アクセス権、削除手順、国外移転の有無は、契約・管理画面設定を確認したうえで確定します。
LINE
無料3分診断等ではLINEへの外部リンクを使用します。LINE上で入力・送信した情報には、LINEヤフー株式会社が定める規約とプライバシーポリシーが適用されます。当社が取得する情報の範囲と保存方法は、運用設定を確認して確定します。
AI・チャットボット
サイト案内AIに入力された内容は、回答を生成するため、当社が利用するCloudflare Workerおよび外部AIサービスへ送信されます。
氏名、住所、電話番号、メールアドレス、顧客情報、認証情報、その他の個人情報・機密情報を入力しないでください。
送信内容、会話履歴、技術ログの保存有無、保存期間、利用目的、保存地域、閲覧権限、削除方法については、CloudflareおよびAIサービスの契約・管理画面設定を確認後に確定します。確認が完了するまで、会話が保存されないとは表示しません。
AIの回答は自動生成され、正確性・完全性を保証するものではありません。契約、料金、個別の対応可否など重要な事項は、問い合わせ窓口で確認してください。
保存期間
問い合わせ情報、会話履歴、技術ログ等の保存期間は、利用中のJotform、Cloudflare、AIサービスおよびサーバーの契約・管理画面設定を確認して確定します。不要となった情報の削除手順と責任者も公開前に確認します。
外部送信
当サイトは、Jotform、LINE、note、Cloudflare Worker、Geminiまたは利用中のAIサービスへのリンクまたは連携を含みます。送信先、送信される情報、利用目的、保存地域等は各サービスの設定確認後に確定し、各サービス上での情報の取り扱いには各サービスの規約・プライバシーポリシーが適用されます。
お問い合わせ先
個人情報の取り扱いに関する連絡は、お問い合わせフォームをご利用ください。個人情報取扱窓口の正式名称、開示・訂正・削除・利用停止の受付方法は、代表者と専門家の確認後に確定します。
公開前に確認する項目
- 個人情報取扱窓口
- Jotform、Cloudflare、Geminiの契約とデータ保持設定
- 開示、訂正、削除、利用停止の受付方法
- Cookie、ログ、将来導入する計測ツールの扱い
- 国外移転、委託先、未成年者に関する記載の要否
- 代表者による利用目的、保存期間、問い合わせ窓口、公開可否の確認